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지난주 답답한 마음에 이곳 게시판에 상담글을 올린 김해 산타페CM차주입니다.


글을 올리고서 별다른 메일이나 답변이 없길래 그려러니 하고 넘어 갔는데 퇴근 후 집에 도착하여 늦은 시간에 전화가 왔더군요.


모르는 전화.....앵? 받고 나니 홈피에 올린 글을 읽고서 바로 연락을 드려야 하는데 그러지 못했다고 하시면서 이것저것 증상을 묻길래


이야길 해주니 사장님의 답변은 "그럼 이건 오토미션의 문제는 아닙니다. 일전에 교체한 재생등속조인트가 문제일 가능성이 크다"고 말씀을 해주시더군요. 보통의 장사치들은 미션의 문제 일 수도 있으니 일단 방문을 하여 진단을 해보자라고 말을 많이 하는데......뭔가 다른 느낌의 사장님의


해박한 지식과 진단에....그럼 카센타에 다시 재생미션 교체를 해 보고 이상이 있으면 다시 연락을 드리겠다고.....전화는 끝


어제 카센타에 차를 맡기고 오늘 차를 인수하여 오면서......교체한 재생등속조인트로는 그런 증상이 말끔히 사라졌더군요.


정말 감사합니다. 만약 사장님의 정확한 진단이 아니었으면 다시 정품으로 갈고.....돈은 돈대로 깨어지고 시간은 시간대로.....생각만 해도 끔찍합니다. 고객의 입장에서 생각하고 말씀해주시는분이라는 믿음이 갑니다. 다음에 미션에 문제가 있다면 무조건입니다.


다시 한번 감사드립니다......김해에서 산타페CM차주

  • profile
    감사 드립니다.

    전화상담만으로 너무 크나 큰 칭찬 해주시니 좀 부끄럽네요!!
    좋은 말씀 해주신 대로 앞으로도 질 높은 서비스로 고객님들께 보답 하겠습니다.
    안전운행 하세요^^
    감사합니다.
제목 날짜
친절한고 솔직한진단이 맘에들었습니다.   답변완료 2017.07.20
미션수리는 하지 않았지만 정확한 진단과 친절한 답변에 감사드립니다.   답변완료 2016.11.18
차수리 잘받았습니다   답변완료 2016.11.11
벤츠 s500 수리후 입니다   답변완료 2016.08.15
투싼 미션수리후 만족해서 글남김니다   답변완료 2016.07.01
싼타페CM 수리후기 입니다   답변완료 2016.05.04
차 수리 잘 받았습니다   답변완료 2016.03.31
모하비밋션수리 정말 감사합니다   답변완료 2016.03.16
세라토 미션했어요 잘타고다닙니다.   답변완료 2016.03.10
수리잘 마쳤습니다   답변완료 2015.11.25
체어맨 잘 굴러 갑니다 감사합니다 .   답변완료 2015.11.25
수리후기는 아니고 문의사항이 있습니다   답변완료 2015.10.26
오토미션수리   답변완료 2015.08.30
잘타고 다닙니다. 만족해서 후기 남깁니다   답변완료 2015.06.29
제차가 새차가된것 같아요. 감사합니다   답변완료 2015.04.24
수리 맘에 듭니다 ... 감사 합니다 사장님^^   답변완료 2015.04.08
감사 합니다 sm7입니다   답변완료 2015.02.23
기장 싼타페 입니다 사장님..   답변완료 2015.02.02
완전 대박... 감사합니다 사장님!!!   답변완료 2015.01.25
감사 드립니다.   답변완료 2015.01.15